La educación y la formación permanente a lo largo de la vida están asociadas de forma creciente a las necesidades de los ciudadanos en la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Las tecnologías de la información y la comunicación hacen posible la generación de entornos virtuales que actúan como medio y soporte de los procesos de enseñanza y aprendizaje y facilitan la comunicación entre profesores y alumnos sin barreras espacio-temporales. Asimismo posibilitan la creación de entornos de trabajo en red para facilitar a los usuarios el uso integrado de herramientas y servicios telemáticos desde cualquier punto de acceso a Internet.